El SEMMA y la Construcción de su sello.

Por Mihail García Pichardo 10/09/2011


 
En términos particulares los líderes de hoy en día se preocupan por la construcción de un sello, algo que los identifique y los diferencie de los otros líderes que habitan en su espectro, a esto los mercadologos y estudios de la materia le han puesto el nombre de MARCA PERSONAL. Las empresas líderes no escapan a esta situación, debido a que sino ejecutan la construcción de un sello, una marca, ese algo que los diferencia, no lograran catapultarse con el liderazgo total del mercado al cual se dirigen.

 
En el campo de las ARS’s de la Republica Dominicana la situación es compleja pero interesante, ya que compiten en el mismo mercado empresas públicas y privadas que día a día ponen a prueba su eficiencia y eficacia para lograr atraer una parte de dicho mercado, pero más interesante aun es que entre las ARS’s estatales aun siendo autogestionadas, se compite para captar y hasta quitar afiliados a las demás Administradoras de Riesgos de Salud.

 
En el caso particular de la ARS SEMMA, por la situación en que vive, pienso que necesita un relanzamiento en el que potencien su sello, su marca, para de esta manera fidelizar a los afiliados que están en dicha ARS y para comenzar a atraer a los que por una u otra razón se han separado de las filas de esa institución.

 
El SEMMA como se conoce popularmente, tiene diversas fortalezas que pueden permitirle la construcción de su sello, entre estas podemos citar:

 
 Mercado Delimitado

 Centros Propios

 Política de no Copago en las coberturas

 
A mí entender en una de estas fortalezas, debe descansar el relanzamiento de SEMMA, para que a través de la construcción efectiva de su sello o marca personal, logre ejecutar la fidelización, captación y el posterior sentimiento de orgullo y sentido de pertenencia entre sus afiliados y empleados.

¡Qué la memoria nos proteja!

Manolo Pichardo/Listín Diario

Me cuentan que a veces los traumas conducen a la pérdida de memoria. Si un fuerte golpe sacude la cabeza, puede causar daños físicos que lleven a la amnesia, que impidan recordar los acontecimientos que se produjeron con anterioridad al accidente, o, a perder de cuando en cuando las informaciones que se van acumulando en nuestro “disco duro”.
Pero no siempre el golpe físico debe intervenir para que olvidemos. El psicológico puede tener un impacto tan grande que, para conservar la salud mental que puede trastornar un desagradable recuerdo, la máquina humana busca protección en el vacío que esconde los hechos, o el hecho, que pudo poner en juego la cordura.
Lo peligroso de este mecanismo de protección es que con él (el olvido al golpe), podemos borrar la causa que nos condujo a que se produjera, y como consecuencia se puede llegar al punto o lugar que creó las condiciones para que el accidente se consumara, por lo que se corre el riesgo de tropezar por segunda vez y volver a caer, un error que, del vacío manejable, nos podría conducir al abismo sin retorno.
Hay traumas físicos y psicológicos colectivos que ha sufrido el pueblo dominicano durante su historia republicana, y la amnesia colectiva se ha activado como mecanismo de protección; pero el prolongado refugio en ella, en ocasiones le empujó por los mismos acantilados que le ha puesto al borde de la desintegración, no consumada por el sacrificio de los que pusieron en riesgo su salud, conservando los duros acontecimientos en sus tercas memorias para, en el momento oportuno, socializarlos frente al peligro.

Hace poco que el precipicio parecía tragarse al país, pero nadie, absolutamente nadie, escapó a la amenaza y a los hechos consumados que nos hicieron pobres y muy pobres. Agonizábamos ante el inminente impacto con el azaroso camino que no parecía tener retorno, pero que encontró la mano ágil del presidente Fernández y el PLD, que evitó el colapso.

Los memoriosos, sabedores de que la amnesia prolongada pone en peligro la sobrevivencia individual y colectiva, tienen el deber de colocar en inmensos escaparates las páginas abiertas de los acontecimientos traumáticos, que condujeron a algunos a refugiarse en la desmemoria, porque el terrorífico sumidero no puede aparecer de nuevo en nuestros caminos, aunque por suerte para todos, Danilo Medina tiene diques para impedir que nos vayamos por donde corren las aguas cloacales.

En esta coyuntura, recurrir a la memoria es un acto de responsabilidad ciudadana y patriótica, porque los pueblos que no conocen su historia están condenados a repetir sus errores.





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